Ela afirma que a empresa usava seu medidor de energia para
fornecer eletricidade a um ar-condicionado de uma agência local da empresa
Erilania Vieira, uma moradora do
município de Várzea Alegre, no interior do Ceará, acusa a Enel de fazer um ‘gato’ na residência onde vive. Ela
afirma que a empresa usava seu medidor de energia para fornecer eletricidade a
um ar-condicionado de uma agência local.
Conforme um Boletim de Ocorrência (B.O)
registrado por Erilania, sua conta de energia elétrica passou de uma média de
R$ 150 mensais para R$ 930.
A consumidora reclamou com a empresa, mas não chegou em uma resolução
satisfatória. Ela, então, contratou um técnico especializado que confirmou a
irregularidade na ligação do ar condicionado. O laudo técnico indicou que o
consumo elétrico do equipamento estava destinado exclusivamente à loja de
atendimento da Enel, mas estava sendo registrado pelo medidor de energia da
Erilania. Por conta disso, o pagamento pelo consumo era cobrado na conta dela. O
caso está em andamento no Superior Tribunal de Justiça (STJ).
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